Términos y Condiciones

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• https://www.escape.com.pe es un dominio en Internet propiedad de ESCAPE., con RUC: 000000000 y domicilio en Dirección: xxxxxxxxxxxx, Lima, Perú. Inscrita en el Registro 00000000, constituida bajo las leyes peruanas, cuya actividad principal es permitir la exhibición y comercialización de productos en sus diferentes categorías.

 

• Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio web y ESCAPE.

 

• Para comprar en https://www.escape.com.pe , es requerido que se acepten los Términos y condiciones de ventas que se describen a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones por el solo hecho del registro y/o la compra de productos a través de este sitio.

 

• El usuario gozará de todos los derechos reconocidos por la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos Términos y Condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales. La visita a este sitio web en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no asigna al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

 

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• En caso de que el usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a ESCAPE de forma inmediata. El usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a ESCAPE cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra. ESCAPE se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso este sitio web, a eliminar o modificar contenidos, o a cancelar pedidos a su discreción.

 

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• Los productos de ESCAPE que se compren en nuestro sitio web podrán entregarse con despacho a domicilio a cualquier región de Perú.

 

• Los horarios de despacho establecidos para compras en ESCAPE serán en el rango de horario de 10:00 am a 7:00 pm de Lunes a Sábado. Es responsabilidad del cliente indicar con exactitud la dirección de entrega.

 

• Al momento de recibir el pedido el cliente debe identificarse presentando su DNI, CE o pasaporte vigente.

 

• Durante campañas específicas como Fiestas PaTrias, Día de la Madre, Día del Padre, Navidad u otro evento que incremente la cantidad de pedidos dentro del Sitio Web, las entregas se realizarán sin turno específico y en horario extendido, comunicándolo de forma expresa en el sitio web www.escape.com.pe. Los días 25 de diciembre y 01 de enero no estará disponible el servicio de despacho y el 24 y 31 de Diciembre solo hasta el mediodía.

 

• Los precios de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web, así como los costos de envío e impuestos, están expresados en Nuevos Soles (S/). Los precios de los productos y servicios incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV).

 

• Los productos y servicios ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser pagados bajo las siguientes modalidades:

1. Pagos en línea por medio den tarjetas de crédito, débito y prepagadas Visa, MasterCard, American Express y Diners Club, a través de la plataforma indicada

2. Depósitos o transferencias bancarias:

 

 

      CUENTAS ESCAPE SAC

      BCP S/. 194-00000000

      SCOTIABANK S/. 000-0000000

      BBVA S/. 00000000000

      INTERBANK S/.0000000

 

• Las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relacionados a estas, tales como: la fecha de emisión, caducidad, bloqueos, clave secreta, entre otros, se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de uso, de tal forma ESCAPE no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El Sitio Web podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.

 

• Los reembolsos relacionados con cualquier devolución se realizarán a través del mismo medio de pago en el que fue contratado el servicio. En el caso de tarjetas de crédito, el plazo de devolución de dinero para compras efectuadas online dependerá de las políticas del banco emisor de la tarjeta del cliente.

 

• El usuario es el único responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora o dispositivo electrónico. Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio web, la empresa realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que ESCAPE valide la transacción, por lo tanto, para toda operación que se efectúe en este sitio web, la confirmación y/o validación por parte de ESCAPE, será un requisito esencial para la formación del consentimiento.

 

• Para validar la transacción, ESCAPE deberá verificar:

1. El precio del artículo de la orden, debido a que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos técnicos, es posible que el precio de alguno de los productos ofrecidos en nuestro sitio web esté equivocado. Por ello, si el precio correcto del producto consignado en su pedido es más alto que el precio indicado en el sitio web, nos contactaremos inmediatamente para confirmar de este hecho, a fin de que se nos indique si procedemos con el envío teniendo como precio de venta el correcto o cancelamos su pedido.

 

2. La validez y aceptación del medio de pago utilizado por el usuario al momento de la compra.

 

3. Que los datos registrados por el cliente en el sitio web coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

 

4. Que por alguna circunstancia haya diferencias en stock, por lo que muchos productos pueden figurar existencias cuando no las hay físicamente.

 

5. En el caso que los montos de los descuentos ofrecidos sean erróneos, el sistema anulara automáticamente el proceso de compra, comunicando en un plazo de mayor a 48h el accionar de dicho proceso al cliente a través de un SMS o mail.

 

6. Una vez concluida con la validación, ESCAPE contactará al usuario vía email o a través de cualquier otro medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que ESCAPE concluya con éxito la validación de la compra e informe de la misma al usuario.

 

• Los precios de los productos y servicios publicados se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en el sitio web. ESCAPE podrá modificar cualquier información contenida en este sitio.

 

• Los productos que se encuentran en liquidación son de venta final y no aplican a cambios ni devoluciones por parte del usuario. Estos productos pueden encontrarse no disponibles a pesar de estar habilitados en la web, en este caso se reembolsará el dinero al cliente inmediatamente a su medio de pago.

 

• Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio sólo tendrán vigencia y aplicación en este sitio y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por ESCAPE, salvo que se indique en la oferta (as) del producto (os) de forma específica.

 

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